Moyens de paiement et paiement refusé – IQUALIF FR

Moyens de paiement acceptés

Carte bancaire, directement sur le site.
PayPal, avec ou sans compte PayPal.
Virement bancaire, sur demande auprès de notre service commercial (comptes au Luxembourg et aux États-Unis).
Cryptomonnaie (BTC, USDT), sur demande auprès de notre service commercial.

Le prélèvement SEPA n'est pas proposé. Pour un virement ou un règlement en cryptomonnaie, contactez-nous : nous vous transmettons les informations de facturation et le lien de commande.

Les transactions en ligne sont chiffrées et traitées par des prestataires de paiement agréés.

Ma carte est refusée

Le refus vient de votre banque ou de la plateforme de paiement, pas d'IQUALIF. Les causes les plus fréquentes sont :

carte non compatible avec la validation 3D Secure (SMS) ;
écart important entre l'adresse de facturation, l'adresse du porteur et l'adresse IP ;
plafond de paiement dépassé ;
paiement à l'étranger bloqué par défaut.

Solution la plus efficace

Sur la page de paiement, cliquez sur le bouton PayPal.
Sur la page qui s'ouvre, cliquez sur le petit lien « Payer par carte sans ouvrir de compte ».
Munissez-vous du téléphone associé à la carte pour recevoir le SMS de confirmation.
Finalisez le paiement.

Si le règlement est toujours refusé, nous pouvons vous transmettre nos coordonnées bancaires pour un virement.

J'ai été débité mais la commande n'est pas validée

Cela arrive surtout avec les banques en ligne : le montant apparaît sur le compte alors que la transaction n'a pas abouti. Si nous n'avons pas reçu le paiement, l'empreinte disparaît d'elle-même et le montant est recrédité automatiquement.

Patientez 24 heures, puis contactez votre banque si la ligne est toujours présente. Écrivez-nous en parallèle : nous vérifions de notre côté et vous renvoyons un lien de commande.

Virement international

Certains pays hors zone SEPA ne peuvent pas effectuer de virement IBAN en ligne. Demandez alors à votre conseiller bancaire un virement international en utilisant le code BIC / SWIFT que nous vous transmettons.

Besoin d'aide ?

Chat sur iqualif.com — demandez « Parler à un commercial » pour joindre un conseiller.
E-mail : contact@iqualif.com ou formulaire de contact.
Téléphone : France 01 84 15 42 03 · USA/Canada (646) 760-7250 · Australie 02 91 59 69 72.