Licence monoposte : un ordinateur par licence

Règle

Une licence IQUALIF est monoposte : elle est liée à un seul ordinateur. À la première activation, la clé s'associe à l'empreinte matérielle de la machine.

Pour travailler sur plusieurs postes en même temps, il faut autant de licences que de postes. Contactez-nous pour un tarif multi-postes.

« Cette clé est désormais active sur un autre ordinateur »

Ce message signifie que la même clé a été utilisée sur deux machines différentes. Le serveur suspend alors automatiquement la licence et un e-mail vous indique la durée de la suspension et la date de réactivation.

Que faire

1. Décidez sur quel ordinateur vous voulez travailler, puis activez-y votre clé : la fenêtre « Cette clé est actuellement active sur un autre ordinateur… » s'affiche, cliquez sur Continuer. La licence bascule sur cette machine et se déconnecte de l'autre.
2. N'utilisez ensuite plus qu'un seul poste : c'est l'aller-retour entre deux machines qui déclenche la suspension.
3. Si vous n'avez utilisé qu'un seul ordinateur, écrivez-nous : nous vérifions les empreintes enregistrées et débloquons la licence.

Une réinstallation de Windows, un changement de disque dur ou une nouvelle carte réseau peuvent modifier l'empreinte de la machine et déclencher ce message alors que vous n'avez pas changé d'ordinateur. Dites-le-nous, nous réinitialisons l'association.

Changer d'ordinateur

C'est possible, gratuit et vous le faites vous-même, sans nous contacter :

1. Installez IQUALIF sur le nouvel ordinateur.
2. Activez votre clé habituelle : menu ? → Licence → Activer une licence.
3. Une fenêtre s'affiche : « Cette clé est actuellement active sur un autre ordinateur. Cliquez sur Continuer pour l'utiliser sur cet ordinateur. L'autre session sera déconnectée. »
4. Cliquez sur Continuer.

La licence est alors déplacée : elle est activée sur le nouvel ordinateur et automatiquement déconnectée de l'ancien. Vous n'avez rien à désinstaller au préalable et il n'y a pas de réinitialisation à demander.

Utilisation alternée sur deux postes

Le déplacement de licence est prévu pour un changement de poste, pas pour un va-et-vient quotidien. Déplacer la clé plusieurs fois par jour entre deux machines déclenche la suspension automatique. Si vous avez besoin de travailler sur deux postes, prenez une licence par poste : contactez-nous pour un tarif multi-postes.

Besoin d'aide ?

• Chat sur iqualif.com — demandez « Parler à un commercial » pour joindre un conseiller.
• E-mail : contact@iqualif.com ou formulaire de contact.
• Téléphone : France 01 84 15 42 03 · USA/Canada (646) 760-7250 · Australie 02 91 59 69 72.