Mettre à jour IQUALIF

Lancer la mise à jour

1. Ouvrez IQUALIF.
2. Menu Fichier → Paramètres → onglet Avancé.
3. Cliquez sur Vérifier les mises à jour.
4. Laissez la mise à jour se terminer, cliquez sur OK, puis redémarrez le logiciel.

Vérifier la version installée

Menu ? → À propos. La fenêtre affiche le numéro de version, votre système d'exploitation et les caractéristiques de vitesse de votre licence. Transmettez-nous ce numéro lorsque vous signalez un problème.

La mise à jour ne se fait pas

1. Vérifiez que votre pare-feu ou votre antivirus ne bloque pas IQUALIF.
2. Si la mise à jour échoue plusieurs fois, désinstallez le logiciel, supprimez le dossier IQUALIF restant (%APPDATA% sous Windows ; Finder → Aller → Départ → Application Data sous macOS), puis réinstallez la dernière version. Votre licence reste valable, il suffit de la ressaisir.

Après une mise à jour, quelque chose ne fonctionne plus

Redémarrez le logiciel, puis reprenez la dernière recherche avec Ctrl+R. Si une liste (codes postaux, villes, activités) apparaît vide ou ne se sélectionne plus, relancez Vérifier les mises à jour : les listes sont rafraîchies depuis nos serveurs.

Si le problème persiste, écrivez-nous en précisant la version affichée dans ? → À propos, le pays et la source utilisés, et l'écran concerné. Nous pouvons également intervenir à distance.

Les mises à jour sont-elles payantes ?

Non. Les mises à jour du logiciel et le support sont inclus pendant toute la durée de votre plan.

Besoin d'aide ?

• Chat sur iqualif.com — demandez « Parler à un commercial » pour joindre un conseiller.
• E-mail : contact@iqualif.com ou formulaire de contact.
• Téléphone : France 01 84 15 42 03 · USA/Canada (646) 760-7250 · Australie 02 91 59 69 72.